Client Onboarding Portal
Diseñamos un portal de ingreso para quienes se suman por primera vez al estudio. El objetivo era simple: que una persona que reserva su primera clase de vinyasa o meditación guiada encuentre sin vueltas qué llevar, cómo llegar y qué esperar en la primera sesión. Antes, esa información llegaba por mensajes sueltos y cada alumno armaba su propia idea. Ahora el estudio cuenta con un recorrido claro que acompaña desde la reserva hasta la primera práctica. El portal incluye una guía breve sobre la ropa recomendada, el tiempo de llegada sugerido y una descripción honesta de cómo se desarrolla una clase para principiantes. También sumamos respuestas a las dudas más frecuentes sobre ritmo, intensidad y materiales, pensadas para alguien que nunca pisó un estudio de yoga. Lo que más valoraron los alumnos nuevos fue la claridad: sabían exactamente qué iba a pasar, sin sorpresas ni tecnicismos. Para el equipo, el beneficio fue doble: menos consultas repetidas por WhatsApp y una primera experiencia más tranquila, que se nota en la continuidad de las clases durante las primeras semanas.